Privacidad y protección de datos
Actualizado: 17 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
Casa Leopoldo Camino de Santiago S.L.U., NIF B-27476001, Rúa da Paz, 2, 27200 Palas de Rei, Lugo, España. Contacto para privacidad: info@casaleopoldocaminodesantiago.com.
Datos que facilitas
El formulario solicita nombre, teléfono, llegada, personas, noches y un comentario opcional. Al pulsar Enviar consulta, estos datos se transmiten mediante una conexión cifrada al servidor del alojamiento en IONOS para remitir la consulta a info@casaleopoldocaminodesantiago.com. El formulario no solicita tu email; te contactaremos mediante el teléfono facilitado. No se guardan las consultas en una base de datos propia del formulario. La consulta sí queda conservada en el correo del alojamiento. Se utiliza temporalmente un identificador derivado de la dirección IP para limitar envíos abusivos y proteger el servicio. Por teléfono o WhatsApp recibiremos los datos que decidas comunicar. Evita incluir información sensible que no sea necesaria.
Finalidad y base jurídica
Atender consultas de disponibilidad y gestionar solicitudes de estancia a petición de la persona interesada: medidas precontractuales y, en su caso, ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD). Los datos necesarios para obligaciones fiscales o administrativas se tratarán por obligación legal (artículo 6.1.c). No utilizamos el formulario para suscribirte a publicidad.
Conservación
Las consultas se conservarán mientras sea necesario para atenderlas y gestionar las responsabilidades asociadas. Si se formaliza una estancia, los datos necesarios se conservarán durante los plazos legales aplicables. Después se eliminarán o bloquearán cuando corresponda. Los campos del formulario no se almacenan de forma persistente en tu navegador.
Destinatarios y servicios externos
La gestión puede requerir proveedores de alojamiento web, comunicaciones y correo, y comunicaciones exigidas legalmente a las administraciones. Al activar Google Maps o usar enlaces de WhatsApp e Instagram, esos proveedores tratarán datos conforme a sus propias políticas y podrán realizar transferencias internacionales bajo los mecanismos que declaren. Google Maps permanece bloqueado hasta que lo activas. El proveedor de publicación puede tratar registros técnicos y datos de autenticación para prestar y proteger el servicio.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo al email de privacidad. Si fuese necesario, se pedirá únicamente la información imprescindible para verificar tu identidad. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles desde este formulario.
Carácter de los campos
Los campos básicos son necesarios para preparar la solicitud mediante este formulario. Puedes utilizar el email o el teléfono como canales alternativos. No se solicita un consentimiento publicitario.
Medición de visitas y contactos
Solo si aceptas la medición opcional registramos contadores agregados de páginas vistas, clics en WhatsApp y teléfono y formularios enviados correctamente. Los contadores distinguen fecha, idioma, canal de procedencia, tipo de dispositivo y ubicación del botón. No almacenamos nombres, teléfonos, comentarios, direcciones IP, identificadores de visitantes ni las URL completas en estos contadores. El servidor recibe los datos técnicos necesarios para atender la conexión y puede mantener sus registros de seguridad. Las estadísticas se alojan en IONOS y se conservan hasta 12 meses. La elección de aceptar o rechazar se guarda en el almacenamiento local del navegador durante seis meses; no identifica al visitante. Si aceptas, también se conserva temporalmente en la sesión el canal de procedencia, sin identificador personal. La base para la medición es tu consentimiento. Puedes cambiar o retirar tu elección desde «Ajustes de medición» al pie de la página. La retirada detiene los nuevos envíos; los contadores ya agregados no permiten identificar ni separar a una persona. Rechazar no afecta al formulario, las llamadas o WhatsApp. Los clics no equivalen a conversaciones, llamadas completadas o reservas.
Puedes bloquear o borrar el almacenamiento desde tu navegador y cambiar la medición desde «Ajustes de medición». El mapa de Google se activa por separado. No se utiliza Google Analytics ni se envían estas estadísticas a redes publicitarias.